А теперь встань на сторону Администрации.
Пользователь (мысли): Так, я продал своего чара за 1000+ рублей, и плевать, что запрещено. Пойду верну
Пользователь (действие): Уважаемая Администрация! Я тут такой никуда не переходил, ничто не качал! А аккаунт украли! Изменили мыло и пароль! Помогите вернуть!

Что бы ты сделал в такой ситуации? Порылся бы в логах, вернул бы аккаунт? Затем явился бы покупатель на форум, объяснил что да как... Все новые и новые темы... "Я ХОЗЯИН!", "НЕТ Я ХОЗЯИН!".

Изменили e-mail на аккаунте - сугубо Ваша вина (ко всем).