мут у вас уже не первыйСообщение от sold_out
а после повторного мута идёт бан
https://forum.wowcircle.net/showthread.php?t=2172.1 Запрещено упоминание родственников/близких игроков в любых диалогах - выдается мут на 10000 минут в качестве предупреждения, при повторе нарушения выдается бан на 15 дней;
