Для восстановления собственных данных и ручной отвязки телефона обратитесь в данный раздел: https://forum.wowcircle.net/forumdisplay.php?f=1007
Конкретно в Вашем случае нужна эта форма: https://forum.wowcircle.net/showthread.php?t=550381