Так. Вы тут воды налили.

Форма заявки:
1. Ники персонажей на фане.
2. Логин / почта (мне в личку)
3. История банов аккаунта
4. Привязывали номер телефона к аккаунту (да / нет)
5. Когда последний раз заходили в игру с этого аккаунта? Когда обнаружили, что аккаунт взломали ?