Здравствуйте, судя по всему заявка на бан еще не обработана пока. Бан выдается сразу после мута. Вот Ваше нарушение - по жалобе
https://ibb.co/p4xt1Zv
Вы можете добиться только перебана на 30 дней. По истечению срока позаботьтесь о безопасности аккаунта