Не могу сменить спек после получения артефактов

[LilKitik]

Доброго времени суток! Столкнулась с такой проблемой, что после получения всех трёх артефактов на чернокнижника, подошла завершить задание к NPC Калиду в оплоте класса и нажала у него "я хочу выбрать артефакт", появилась возможность выбрать "колдовство", хотя артефакт на него уже был получен. Подумав, что я возможно что-то недоделала, нажала на него. И все. Квестов нет. Артефакты все собраны. А спек сменить не получается теперь. У Калида в диалоге все ещё есть "я хочу выбрать артефакт", аж два раза этот вариант в диалоге написан, но при нажатии ничего не происходит. Что делать не знаю. Нужно сменить спек с колдовства обратно на разрушение. Так же в оплате класса перестал нажиматься esc, во всех остальных локациях работает.
Пожалуйста, помогите, в поддержку писала, но в ответ тишина.

[Озай]

Здравствуйте.
Название квеста в оплоте можете вспомнить?
Так же укажите ник персонажа и скажите, в какое время по МСК вы сидите в игре.

[LilKitik]

Здравствуйте.
Название квеста в оплоте можете вспомнить?
Так же укажите ник персонажа и скажите, в какое время по МСК вы сидите в игре.

Квеста в оплоте сейчас нет никакого. А после завершения какого - не смогу вспомнить, к сожалению. Ник персонажа - Чибидевочка. Буду сегодня после 21:30 и часов до 2х ночи

[LilKitik]

Попробуй арт снять и релогнуться, а потом попробуй сменить спек.(арты чтобы все были в сумке)

Пробовала, результата нет :(

[Озай]

А после завершения какого - не смогу вспомнить, к сожалению.

Нужно вспомнить название, чтобы мы могли помочь, откатив квест.

[LilKitik]

Нужно вспомнить название, чтобы мы могли помочь, откатив квест.

У данного NPC последний квест брала "Ултханеш, Жнец Мертвого Ветра"

[Озай]

А вы не пробовали в ЛК использовать функцию "исправление ошибок" ?

[LilKitik]

А вы не пробовали в ЛК использовать функцию "исправление ошибок" ?

Нет. И стыдно признаться, не знала про такое и не знаю как делать это

[Озай]

В личный кабинет заходите, слева на панели есть функция "исправление ошибок". Кликаете по функции и после в списке выбираете персонажа, у которого нужно исправить баги.

[Корвин]

Исправляем Арт:
удаляем все с почты,
У нипа (47.26 31.73 Даларан ) Class Reminder жмем верхнюю строчку: "Try to fix items after merging"
Вылетаем с ошибкой.
Снимаем Арт.
Одеваем нужный.
Если не сработало - меняем спек и снова к нипу.
Если не получится - трансим левую руку и снова к НИП.

[LilKitik]

В личный кабинет заходите, слева на панели есть функция "исправление ошибок". Кликаете по функции и после в списке выбираете персонажа, у которого нужно исправить баги.

Большое спасибо, попробую)

- - - Updated - - -

Исправляем Арт:
удаляем все с почты,
У нипа (47.26 31.73 Даларан ) Class Reminder жмем верхнюю строчку: "Try to fix items after merging"
Вылетаем с ошибкой.
Снимаем Арт.
Одеваем нужный.
Если не сработало - меняем спек и снова к нипу.
Если не получится - трансим левую руку и снова к НИП.

Спасибо, сегодня попробую)