Не могу совершать покупки в Личном кабинете

[titul2011]

Бонусы за голосование приходят а тратить их не могу,так же не могу купить в подарок.
Так же не получается подключить двухфакторную аутентификацию.

[VúSale]

Дайте угадаю. У вас нет доступа к почте?

[titul2011]

почта давно утеряна,но раньше можно было совершать покупки. И в этом году пополнял и покупал. Акк привязан к моему номеру телефона, а вот почту потерял безвозвратно. Что делать?

[Озай]

На каком игровом мире (х1, х5, х100, fun3.3.5 или cata x5) играете с этого аккаунта ?

[titul2011]

х1, х5, х100

[Озай]

х1, х5, х100

Создавайте тему с просьбой помочь напомнить данные или сменить почту на одном из указанных миров, где вы сможете предоставить убедительные доказательства, что аккаунт принадлежит вам.

[titul2011]

Создавайте тему с просьбой помочь напомнить данные или сменить почту на одном из указанных миров, где вы сможете предоставить убедительные доказательства, что аккаунт принадлежит вам.

Какие должны быть доказательства?

[Озай]

Форма заявки:
1. Ники персонажей (указывайте с того мира, где заявку будете оформлять)
2. Логин аккаунта / почту (в личку ГМ'у)
3. Привязывали номер телефона к аккаунту ? (да / нет)
4. История банов аккаунта.
5. Если приобретали платные услуги в ЛК, то укажите что именно и примерные даты покупок.
6. Описание проблемы.
7. Скрины прокачки персонажей.