Добрый день. 10 ноября было куплено Багровое колье кровавой королевы гер для персонажа Руаночка(х5). Бонусы списаны, но до сих пор вещь по почте не пришла на персонажа, на других чарах почта тоже пустая. Проверьте, пожалуйста, может быть где-то я ошиблась при покупке?