Вы были оффлайн во время покупки? Если нет, то вещь вам придти не должна. Если да, то ждите. Возможно, она придет позже. Но.
Если покупка делалась перед дисконнектом, то вещь уже не придет.
Если на момент покупки игровая почта была забита, то вещь также не придет.
Если вещь была отослана на другого персонажа, то перенести её на основу не получится.
