Быстрый старт за 1 бонус 3.3.5 х5

[Krasus]

Здравствуйте, уважаемая администрация проекта. Сегодня решил воспользоваться услугой быстрого старта за 1 бонус. Привязал телефонный номер и купил услугу. Проверил что выбран мир 3.3.5 х5
Но быстрого старта после приобретения услуги на персонаже не появилось. Помогите решить проблему.

[Озай]

Здравствуйте.
Инструкцию по этим пунктам выполнили ?

ВАЖНО:

- Чтобы быстрый старт активировался, после использования услуги в ЛК, обязательно перезайдите на аккаунт в игре ПОЛНОСТЬЮ, и только потом создавайте персонажа.
- Быстрый старт получает ПЕРВЫЙ персонаж, которого Вы создали ПОСЛЕ приобретения услуги в личном кабинете, т.е после нажатия кнопки "Применить".

[Krasus]

Да. Я купил услугу когда был не дома с телефона. Потом вернулся домой и зашёл в игру. Создал персонажа, зашёл за него и ничего не было. Я расстроился и подумал что сделал чтото нетак. Перечитал инструкцию вышел с игры и снова зашёл, но ничего не было. Расстроился ещё больше и попробовал пересоздать персонажа 1 уровня и ничего снова небыло. Написал тикет в игре и сюда на форум. Помогите пожалуйста :(

[VúSale]

Укажите хотя бы логин аккаунта

[Krasus]

Мой логин Krasusmag 3.3.5 x5

[VúSale]

2021-12-25T12:04:50+03:00 INFO (6): 7031818 -1 5.100.193.1 Service: set fast start flag for 7031818 1 GENERAL wow_Command_cmdSetAccountFlag

Смотрите, если вы заходили ВСЕМИ персонажами, что у вас сейчас есть на аккаунте в игру, и быстрый старт НЕ сработал, то переходим к удаленным.
Идем в личный кабинет=> восстановление персонажей, и по одному восстанавливаем персонажей.

[14:55:18]GUID: 8196357 Имя: Аккаунт: (7031818) Раса Night Elf Дата: 2021-12-25_20-34-33
[14:55:18]Last IP for account 7031818: 46.216.31.66
[14:55:18]GUID: 8196363 Имя: Аккаунт: (7031818) Раса Night Elf Дата: 2021-12-25_20-40-21
[14:55:18]Last IP for account 7031818: 46.216.31.66

Сначала восстанавливаем 1го, заходим им в игру и проверяем, если на нем нет БСА, то делает это же со вторым.

Я ники специально убрал, смотрите в личном кабинете строго по времени.

[Krasus]

Восстановил самого первого персонажа, на нем сработал быстрый старт. Спасибо вам большое за помощь.

[VúSale]

Отлично.