купила маунта Красный верховой дракондор, покупку получила по почте, но использовать его не могу, пишет что я никогда не смогу это использовать. после долгих мучений выяснилось, что маунт этот для персонажей орды, мой персонаж на стороне альянса. у меня два вопроса: 1. почему подобные покупки возможно совершить если в личном кабинете есть вся информация о персонаже и очевидно что данный персонаж никак не сможет им воспользоваться? 2. как мне теперь его вернуть и получить обратно бонусы на свой счёт?
