Если помогает использование прокси (наших или внешних), то проблема не на нашем уровне, если речь о повышении серверной задержки - создать тему с пруфами, если серверная в норме, пинг в норме, а использование спеллов зависает (очередь на обработку пакетов) - создать тему с пруфами.
