Можно вернуть доступ к аккаунту по заявке, но нельзя вернуть персонажей, которых там уже нет.
Судя по скриншоту - х100, раздел: https://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1007
Форма для восстановления своих данных: https://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=1090350
