Добрый день.
Не играл несколько лет, решил зайти, но не впускает на аккаунт по старым данным. Регестрировался на почту alex3ander@mail.ru еще в 2015 году на х5 3.3.5а, логин если память не изменяет должен быть "zloin". Через серсис восстановления пароля восстановить не могу, так как пишет, что неправильный логин или имейл. Сначала подумал, что могли удалить из-за неактивности, но нашел своего персонажа через поиск персонажей в личном кабинете на новосозданном аккаунте. Подскажите пожалуйста, есть ли возможность вернуть доступ к аккаунту или узнать его состояние хотя бы (заморожен или еще что-то).
Спасибо.