Здравствуйте. Давно играл на вашем проекте, все было хорошо. Но в 2016 году закончил играть в WoW. Сейчас решил вспомнил былое прошлое и начать играть. Но когда зашёл на аккаунт, увидел, что нет персонажей и увидел, что аккаунт забанен. Хотел бы узнать как мне восстановить аккаунт и какая причина бана?