Нет доступа к аккаунту

[Parabella2]

1) Libreria x5, Dialux x5, Psihotrening x100, есть ещё персонажи но уже не помню ники.
2) Дата бана и причина незвеста. Не могу зайти в личный кабинет по старому логину и паролю. Нет привязки к номеру телефона. Почта старая не подходит.
3) Неизвестно кем был выдан бан.
4) Не могу посмотреть причину бана, т.к. не могу зайти в личный кабинет.
5) Неизвестны обстоятельства. Скриншоты с интерфейсом персонажей прилагаю, чтобы подтвердить владение аккаунтом.
6) Неизвестна причина блокировки. Хочу восстанвоить доступ к аккаунту.
https://drive.google.com/file/d/1udv...ew?usp=sharing
https://drive.google.com/file/d/1uJF...ew?usp=sharing

[Infinity]

Не вижу банов на аккаунте

- - - Updated - - -

Как вижу, недавно изменили почту от аккаунта. Если не меняли почту, то необходимо обратиться в этот раздел: https://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1700, по форме: https://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=1153289