Не пришли бонусы после оплаты

[demedroll]

Покупал 575 бонусов. Оплачивал через Enot, деньги списали а бонусы не пришли.

[VúSale]

Для Enot, перейдите на сайт https://enot.io/, справа снизу будет кнопка с молнией, ведущая на лайв чат.

там нужно описать проблему, прикрепить чек операции, и номер заказа(если знаете, его видно когда делаете оплату).

[demedroll]

Скажите а где можно посмотреть номер заказа? Потому что страницу с оплатой я уже закрыл

[VúSale]

К сожалению нигде.
Напишите без него, но прикрепите чек

[demedroll]

Жаль. Чек прикрепил, но просят номер заказа(

[VúSale]

Скажите что его нет, и запоминать вы его не должны были.

[VúSale]

У меня нет возможности сказать Вам номер заказа, такие данные мы не получали.
Могу указать ИД аккаунта с которого был совершен платеж, если это как-то поможет сапорту енот.

но по сути они всё сами могут найти.

Ссылка на страницу оплаты 100% остается в истории браузера, открываете историю вводите enot.io, и там "Оплата заказа | Enot" переходите по ссылке, сравниваете, и там есть номер заказа, стрелочку тыкнуть надо

[demedroll]

Спасибо. Я уже отправил им ссылку с номером заказа. Ждем решения, только не сказали сколько это по времени.

[VúSale]

Спасибо. Я уже отправил им ссылку с номером заказа. Ждем решения, только не сказали сколько это по времени.

@demedroll, как начислят - дайте знать