Изучил, согласен, ситуация попадает под "Под ошибочные операции попадают:
- Приобретенные вещи не по классу/спеку своему персонажу, а также вещи которые нельзя одеть, или забрать с почты, в т.ч приобретенные по ошибке вещи(к примеру вместо гер, приобрели обычную)."
Жду бонусов