Пропадают модели для трансмогрификации из коллекции

[chudometr]

Добрый день, не нашел подходящего раздела, поэтому пишу тут. У меня регулярно пропадают модели из коллекции для трансмога, прошу уточнить:
Эта проблема проявляется только на низких уровнях или везде?
Есть ли возможность вытаскивать модели через личный кабинет?
Эта проблема затрагивает только раздел моделей, или так же распространяется на питомцев и ездовых животных?
эта проблема будет исправлена, или не планируется?

[VúSale]

Это баг, мы ищем способ устранения.