Попробуйте исправить ошибки на персонаже через личный кабинет, если не поможет - почистить кэш. (удалить папку WTF)
Затем еще раз возьмите квест https://www.wowhead.com/ru/quest=48943 у https://www.wowhead.com/ru/npc=127715.
Он должен работать.