Цитата Сообщение от VúSale Посмотреть сообщение
Для начала, посмотрите историю входов(она доступна в личном кабинете, вкладка "история), это нужно чтобы вы поняли, что доступ все же есть.

Как посмотрите пришлите сюда ип адрес посторонний, а также логин аккаунта(без пароля)
Есть какой-то апдейт по ситуации?