В том то и дело, что я был в фазе дренора (выжженные земли дреноровские). Однако, сейчас попробовал третий раз зайти в портал и меня отправили в долину призрачной луны.
Спасибо за помощь, вопрос закрыт.
P.S. Если у кого будет подобная проблема, у меня Велен исчез почти сразу, как я попал туда, но появился спустя пару минут (и/или несколько релогов)
