Пропажа купленных предметов за донат

[MrKosn]

Купил пару предметов в донатной лавке, не трансмог, зашел в игру и не успел их использовать как они пропали

[VúSale]

Что за предметы? Где купили(реалм)?
Ник персонажа?

[MrKosn]

Покупал через магазин товаров в личном кабинете
WoW Circle 7.3.5 x4
персонаж: Grotio

[VúSale]

Ожидайте, проверю, отпишусь.
Займет какое-то время.

[VúSale]

@MrKosn
дайте названия предметов + пришлите скрин коллекций из игры

[MrKosn]

Два предмета я даже не успел использовать и их нет в коллекции, а один пришлю image.jpg

- - - Updated - - -

Это Плащ сержанта, а другие я даже не знаю как показать

- - - Updated - - -

Если бы можно было как-то проверить историю покупок, то может смог бы показать

[VúSale]

Так полностью покажите мне доступные предметы, зачем мне только плащ.

Плащ Сержанта - есть

https://ru.wowhead.com/item=23577 и https://www.wowhead.com/ru/item=17182 - вы еще брали на х4?

[MrKosn]

Да именно их

- - - Updated - - -

Оба предмета были 60 уровня

[VúSale]

Скрин коллекций по прежнему жду, а так вернем бонусы.

[MrKosn]

image.jpgWDyrh0GOLHQ.jpg

- - - Updated - - -

Сейчас еще пропали предметы на дк Fortor 3 штуки, что за прикол как раз в коллекции предмет что пропал и меч двуручный

- - - Updated - - -

hNL_V5r5lH4.jpg

[MrKosn]

Как решить данную проблему
Грубо говоря у меня дк без пушек из-за какой-то вашей ошибки

- - - Updated - - -

Как играть на вашем сервере с такими ошибками?

[VúSale]

Х4 тестовый мир на базе 7.3.5, и таковым останется
Х11 - лайв мир

Бонусы вам за предыдущий донат вернули, заново теже вещи донатить не стоит