Здравствуйте,проблема такая: друг долгое время не может войти в аккаунт,проблемы с кодом подтверждения который он не подключал. Делал заявку на форум (https://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=1202740) но ему так никто не ответил,после этого написал админу (скрин прикреплю) но тоже был проигнорирован. Подскажите с чем связанно игнорирование,заявка не правильно оформлена или что? или напишите пожалуйста какие дальнейшие действия ему предпринять. Ник его аккаунта на форуме Garlfild. Прошу хоть как нибудь отреагировать. Заранее спасибо1.jpg