Потому что Вы просите того, чего невозможно выполнить.
"- Достаньте мне звезду"
"- Не можем"
"- Ну достаньте"
"- Ну правда, не можем"
"- Вам что на меня наплевать?"
"- ...??"
А по поводу мыла и логина которые были месяц назад, можете мне их в личку написать?