Добрый день.
Пользовался приложением Яндекс.Ключ на телефоне, но доступ к нему был утерян в связи с поломкой. Предвидеть я этого не мог и поэтому не перенес аккаунты в облако. Один из аккаунтов отвязался без проблем через форму в личном кабинете. Второй аккаунт выдает ошибку "Account not found or phone incorrect". Почта и телефон привязаны к аккаунту больше полугода и ввожу я их верно, так как попробовал смену пароля по номеру телефона и по почте. В чем может быть проблема?