Ваучеры исчезли

[T3io]

Привет!
Меня зовут валентин,у меня проблема,прошлой ночью у меня было 6200 ваучеров на счету а сейчас 0.00,посмотрела айпи всех кто подключился,но это был только я,пожалуйста,можете решить,у меня есть номер телефона то есть все настроено на безопасность, нет этой проблемы, проблема в том что 6200 ваучеров исчезли

[VúSale]

Что такое ваучеры? Бонусы в личном кабинете?
Если так, то:

1. Меняйте пароль
2. Меняйте почту
3. Включайте 2fa
4. Смотрите историю входов
5. Увидите подозрительный ИП - сообщите.
6. + сообщите ник вашего персонажа и игровой мир.

Вернуть что-либо вряд-ли получится, но мы посмотрим.

[T3io]

Name : Simbiod
Wolk : 3.3.5a x1

Обновил все пароли, проверил айпи и ничего подозрительного, последнюю запись сделал 23.59 тоже на iOS и я пошел спать, а утром когда собирался на работу сказал давай авторизуемся ненадолго и Я увидел, что у меня есть bonus 0.00 Я сказал, что это может быть ошибка я обновил страницу, но ничего

[VúSale]

Лог:

6968305 29120924 1 name: Gloves of Fast Reactions; entry: 40362; count: 1 39 269.00 178.141.229.228 2023-07-28 00:05:18
6968305 29120924 1 name: Blood Queen's Crimson Choker; entry: 50182; count: 15 39 5940.00 178.141.229.228 2023-07-28 00:04:30

На х100 купили предметы, персонажу https://cp.wowcircle.net/char/6/29120924 (персонаж на вашем аккаунте, удален), затем их отправили вот сюда https://cp.wowcircle.net/char/6/8254704 (забанен навсегда) - всех его чаров забанил до выяснения в общем.

Обновил все пароли, проверил айпи и ничего подозрительного

Ну либо это ваш ИП адрес 178.141.229.228, раз он для вас не подозрительный, либо вы с кем-то играете на аккаунте, ибо там таких входов достаточно много

[T3io]

Все айпи мои и я заходил только на свой ноут и на свой айфон айфон, так же хочу отметить что у меня было несколько символов и я их ни разу не использовал и выставил их на продажу прежде чем их выставить, он мне позвонил, ввести 4-х значный код а я ответил по ошибке и думаю будет проблема, после этого бонус пропал я думал

[VúSale]

Все айпи мои и я заходил только на свой ноут и на свой айфон айфон, так же хочу отметить что у меня было несколько символов и я их ни разу не использовал и выставил их на продажу прежде чем их выставить, он мне позвонил, ввести 4-х значный код а я ответил по ошибке и думаю будет проблема, после этого бонус пропал я думал

Выше логи, там сказано что бонусы были потрачены на бое предметы.
К вашему аккаунту имеют доступы третьи лица, они и потратили бонусы

[T3io]

очень грустно это слышать, не могли бы вы дать мне что-нибудь взамен? или это уже невозможно

[VúSale]

очень грустно это слышать, не могли бы вы дать мне что-нибудь взамен? или это уже невозможно

Я заблокировал ВСЕ аккаунты вора, ждем его ответа.

[T3io]

Спасибо

[T3io]

этот процесс займет много времени? можешь как-нибудь вернуть мне часть, спасибо

[VúSale]

этот процесс займет много времени? можешь как-нибудь вернуть мне часть, спасибо

Всё зависит от людей https://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=1230643, вот ваш вор написал

[T3io]

Спасибо