Неудивительно, что аккаунт взломали. У вас логин и почта одинаковые. Да и пароль возможно не меняли от аккаунта / почты хотя бы изредка.
Аккаунт заморожен на время рассмотрения заявки.
Есть у вас другие аккаунты, с которых на фане играете ?