Так на персонажа зайти не можете, или вообще на аккаунт?
Пишет что ?

Пароль от ЛК = паролю от игры да, если в игре не пускает проверяйте логин, и пароль в клиенте в ручную вводите.
Если не помогате, то пароль измените в личном кабинете на другой