Не пришла купленная вещь

[Subzero_]

Здравствуйте. Сегодня купил за бонусы сапфировое кольцо где-то в 16:45. До сих пор жду, а на почту так и не пришло. Раньше всегда приходила максимум через 10 минут. Это теперь всё, с приветом?

[VúSale]

Вещи идут на почту в течение 10-15 минут, и только после того как вы зашли в игру, и не выходили в указанный ранее период.
Если вы провели в игре 15 минут на персонаже которому приобрели вещь, и она не пришла, то проверяйте других 99% вы ошиблись персонажем и/или игровым миром

+ смотрите пожалуйста где создаете темы: Гильдии - Орда

[Subzero_]

Проверил еще раз. Вышел из игры потом зашел. Ждал по 20 минут. Ничего никому из персонажей не пришло.
Как всё было:
1) Зашел в игру Паладином
2) После зашел на сайт и купил кольцо.
3) Сразу после этого зарегал БГ. На БГ был не менее 20 минут (альтерак).
4) Кольцо так и не пришло.
5) Вышел из игры и зашел заново. Ждал больше 20 минут. Почта не пришла.

На этом всё?

[VúSale]

Указывайте ник персонажа которому отправляли предмет, проверю.

[Subzero_]

R********

[VúSale]

Купили и отправили на х5, персонажу:
https://cp.wowcircle.net/char/1/2587908

Придет в течение 10-15 минут на почту, как зайдете в игру.

В целом что и требовалось доказать.

Если вы провели в игре 15 минут на персонаже которому приобрели вещь, и она не пришла, то проверяйте других 99% вы ошиблись персонажем и/или игровым миром

И вы не проверяли по факту.

[Subzero_]

- - - Updated - - -

Я проверял! Но я ошибся с х100!!!

[VúSale]

Изучите https://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=890820, если согласны отпишитесь в вашу ТЕКУЩУЮ тему(новую создавать не надо)

[Subzero_]

Согласен. Верните пожалуйста бонусы.

[Subzero_]

Здравствуйте. Уже прошло больше месяца а бонусы так еще и не вернули.

[Subzero_]

Извините.... может все же скажете почему бонусы не вернули?

[VúSale]

Ему в ЛС @EvTech


1. Логин аккаунта с которого приобрели итем/услугу
2. Ник персонажа на которого итем/услуга пришла и игровой мир(х5, х10, х100, fun, Cata х100, FUN Cata)
3. Ник персонажа которому вы хотели приобрести этот итем/услугу и игровой мир(х5, х10, х100, fun, Cata х100, FUN Cata)
4. Способ приобретения(для себя, или в подарок).
5. Ссылку на итем с https://wowroad.info/ (для легион с https://www.wowhead.com/ru/) и его цена в бонусах, и дата покупки.
6. Нужно записать видео, где вы удаляете вещь с персонажа из пункта 2, и залить его или на youtube, или на любое облачное хранилище с ПЛЕЕРОМ(яндекс диск к примеру).
*на видео должно быть прописана команда в чате .server info

почему бонусы не вернули?

Потому что посмотрите где вы тему создали, это не раздел тех.поддержки, и тема к сожалению потерялась.