Не помню почту

[Sellivan]

Logon fun 3.3.5
Ники: Profix Liodor
Суть проблемы: вдонил 2300 руб, хотел купить персонажа через лк, ушло письмо на почту для покупки. Почту не помню от слова совсем.
Персонажи на акке никакой ценности не представляют. Реквизиты покупок и прочего могу подтвердить. Собственно ни персонажа и деньги подвисли. Помогите!!!
Номер привязать тоже не могу,робот не звонит. Я с Казахстана, может быть поэтому. Да и номера свободного кажется нету.

- - - Updated - - -

Отложите до 25 января?

[Озай]

Дату покупки бонусов можете указать ?

Отложите до 25 января?

Да. Нужно тщательно рассмотреть заявку и убедиться, что нет помимо вас еще каких-нибудь владельцев аккаунта.

[Sellivan]

Дату покупки бонусов можете указать ?


Да. Нужно тщательно рассмотреть заявку и убедиться, что нет помимо вас еще каких-нибудь владельцев аккаунта.

Да вот вчера, как пополнил сразу сюда написал. Можно как нибудь ускорить процесс? Аккаунт то пустой по сути и ценности никакой не несёт кроме этих бонусов, могу реквизиты карты предоставить с которой был платеж.
Думал вчера ворвусь в игру уже и тут такое...

[Озай]

Да вот вчера, как пополнил сразу сюда написал.

Проверили логи. Все сходится.

Можно как нибудь ускорить процесс?

Нет. Заявки на возврат аккаунтов / смену данных никогда быстро не рассматриваются. Причина описана выше.

Если вы номер привязать не можете, то в личку скидывайте новую почту (не должна быть привязана к другим аккаунтам у нас на проекте). Заявка будет обработана после 25 числа.

[Sellivan]

Проверили логи. Все сходится.


Нет. Заявки на возврат аккаунтов / смену данных никогда быстро не рассматриваются. Причина описана выше.

Если вы номер привязать не можете, то в личку скидывайте новую почту (не должна быть привязана к другим аккаунтам у нас на проекте). Заявка будет обработана после 25 числа.

IMG_20240110_181632.jpg
Если это ускорит процесс, фото с пк чека

- - - Updated - - -

Можно аккаунт разбанить аккаунт пока что? Постараюсь привязать сам ещё раз.

[Озай]

IMG_20240110_181632.jpg
Если это ускорит процесс, фото с пк чека

Перефразирую выше сказанное. Заявки рассматриваются 2 раза в месяц 10 и 25 числа. Заявки на смену данных / возврат аккаунта в несколько дней никогда не рассматриваются.

Можно аккаунт разбанить аккаунт пока что? Постараюсь привязать сам ещё раз.

Разблокировали временно. Вам нужно завтра до вечера обязательно отписать в теме, получилось ли привязать номер в ЛК.

[Sellivan]

Перефразирую выше сказанное. Заявки рассматриваются 2 раза в месяц 10 и 25 числа. Заявки на смену данных / возврат аккаунта в несколько дней никогда не рассматриваются.


Разблокировали временно. Вам нужно завтра до вечера обязательно отписать в теме, получилось ли привязать номер в ЛК.

Старую почту можете напомнить?

[Озай]

Старую почту можете напомнить?

Напоминание / изменение данных только после рассмотрения заявки.

[Sellivan]

Напоминание / изменение данных только после рассмотрения заявки.

Не помогло, другую почту скинул в лс. Жду

[Озай]

Почту другую в личку скидывайте.

[Озай]

Заявка будет обработана после 25 числа.

[Sellivan]

up.