Купил за бонусы Эмблемы льда из 35 эмблем. 6 эмблем льда не пришли на почту

[Caribbeanpirate]

Ник персонажа Malakar реалм WoW Circle 3.3.5a x1 17-18 января приобретал, 1 эмблема стоила 20 бонусов, на аккаунте в ЛК было 750 35*20=700, на почту пришло 29 шт в ЛК бонусов осталось 50, подождал повисел в онлайне вышел зашел ничего не пришло, на следующий день также пусто. Прошу проверить и отправить оставшиеся 6 эмблем льда.

[VúSale]

Вот всё что вы покупали персонажу https://cp.wowcircle.net/char/2/1652826 - 35 эмблем льда

7454791 1652826 1 name: Emblem of Frost; entry: 49426; count: 5 39 100.00 5.251.224.129 2024-01-17 17:45:08
7454791 1652826 1 name: Emblem of Frost; entry: 49426; count: 15 39 300.00 5.251.224.129 2024-01-17 17:44:54
7454791 1652826 1 name: Emblem of Frost; entry: 49426; count: 15 39 300.00 5.251.224.129 2024-01-17 17:44:37

+ на почту вижу что 35 пришло:

0 0 Malakar 1652826 7454791 2024-01-17 18:02:23
Stationery: 61 Subject: Emblem of Frost Body: new item from cp. Money: 0 Items: Emblem of Frost - 1 pcs (49426); Emblem of Frost - 1 pcs (49426); Emblem of Frost - 1 pcs (49426); Emblem of Frost - 1 pcs (49426); Emblem of Frost - 1 pcs (49426); Emblem of Frost - 1 pcs (49426); Emblem of Frost - 1 pcs (49426); Emblem of Frost - 1 pcs (49426); Emblem of Frost - 1 pcs (49426); Emblem of Frost - 1 pcs (49426); Emblem of Frost - 1 pcs (49426); Emblem of Frost - 1 pcs (49426); Emblem of Frost - 1 pcs (49426); Emblem of Frost - 1 pcs (49426); Emblem of Frost - 1 pcs (49426);

0 0 Malakar 1652826 7454791 2024-01-17 18:02:23
Stationery: 61 Subject: Emblem of Frost Body: new item from cp. Money: 0 Items: Emblem of Frost - 1 pcs (49426); Emblem of Frost - 1 pcs (49426); Emblem of Frost - 1 pcs (49426); Emblem of Frost - 1 pcs (49426); Emblem of Frost - 1 pcs (49426); Emblem of Frost - 1 pcs (49426); Emblem of Frost - 1 pcs (49426); Emblem of Frost - 1 pcs (49426); Emblem of Frost - 1 pcs (49426); Emblem of Frost - 1 pcs (49426); Emblem of Frost - 1 pcs (49426); Emblem of Frost - 1 pcs (49426); Emblem of Frost - 1 pcs (49426); Emblem of Frost - 1 pcs (49426); Emblem of Frost - 1 pcs (49426);

0 0 Malakar 1652826 7454791 2024-01-17 18:02:23
Stationery: 61 Subject: Emblem of Frost Body: new item from cp. Money: 0 Items: Emblem of Frost - 1 pcs (49426); Emblem of Frost - 1 pcs (49426); Emblem of Frost - 1 pcs (49426); Emblem of Frost - 1 pcs (49426); Emblem of Frost - 1 pcs (49426);

[Caribbeanpirate]

Вот всё что вы покупали персонажу https://cp.wowcircle.net/char/2/1652826 - 35 эмблем льда



+ на почту вижу что 35 пришло:

Да в ЛК купил тремя транзакциями 2 по 15 шт и 3 5 эмблем но на почту пришло 3 письма 2 письма по 12 эмблем и 3 письмо с 5 эмблемами скрин сколько их на персонажеСкрин персонажа.JPG в итоге

- - - Updated - - -

по Транзакциям я вижу и понимаю что все бьётся ок сколько купил столько и сняли бонусов к этому притензий нет просто, хочу получить по факту то что приобрел эмблемы не менял и да их количество не хватит чтобы купить какой либо шмотку т10. Дайте ответ рассмотрят вернут или нет чтобы знать какими услуги в ЛК пользоваться можно без опасений того придет вещь или нет.

[VúSale]

Да в ЛК купил тремя транзакциями 2 по 15 шт и 3 5 эмблем но на почту пришло 3 письма 2 письма по 12 эмблем и 3 письмо с 5 эмблемами скрин сколько их на персонажеСкрин персонажа.JPG в итоге

- - - Updated - - -

по Транзакциям я вижу и понимаю что все бьётся ок сколько купил столько и сняли бонусов к этому притензий нет просто, хочу получить по факту то что приобрел эмблемы не менял и да их количество не хватит чтобы купить какой либо шмотку т10. Дайте ответ рассмотрят вернут или нет чтобы знать какими услуги в ЛК пользоваться можно без опасений того придет вещь или нет.

Ожидайте проверку, отпишусь

[VúSale]

Я проверил, задонатил 35 льда как и вы, всё прошло успешно, всё пришло на почту, и попало в рюкзак по исходу
https://imgur.com/a/4k0cHKQ

[Caribbeanpirate]

Ну раз у Вас все прошло успешно аналогичная операция, следующий раз при покупке буду видеофиксацию делать от покупки до получения предметов. Ну а эта недостача пусть будет малым жертвоприношением игре. Тему можно закрыть с чем учётом того как я понял что эмблемы не получу, будет мне наукой.

[VúSale]

Ну раз у Вас все прошло успешно аналогичная операция, следующий раз при покупке буду видеофиксацию делать от покупки до получения предметов. Ну а эта недостача пусть будет малым жертвоприношением игре. Тему можно закрыть с чем учётом того как я понял что эмблемы не получу, будет мне наукой.

Да, я тоже видеофиксацию делал, в целом могу скинуть тоже.
Эмблемы я забирал не через шифт, а каждую эмблему прокликивал в письме.