Отменить-взять не помогало. Помогло нажать кнопку "сортировка" в сумке. https://www.wowhead.com/ru/item=28105 падает в обычную сумку, при сортировке игра регистрирует получение предмета и позволяет сдать квест.
https://www.wowhead.com/ru/item=28105 должен падать в квестовую сумку, скрипт проверки готовности квеста должен искать https://www.wowhead.com/ru/item=28105 в квестовой сумке.