Пополнил счет через перевод и ничего не произошло...

[klinda13]

Здравствуйте, пополнил счет личного кабинета через Quilop, по итогу необходимо было перевести определенную сумму на определенную номер карты, ждал минут 10 после перевода и появилась ошибка... по итогу лк не пополнен, а деньги то перевел :( можно запросить возврат средств?

[VúSale]

Вы перевели средства строго как было указано? Рубль в рубль, копейка в копейку?
К примеру при пополнении на 1000 бонусов, на карту там надо перевести 1137 рублей, строго эту сумму

[klinda13]

Да строго на уралсиб банк и рубль в рубль, копеек не было

[VúSale]

Да строго на уралсиб банк и рубль в рубль, копеек не было

Тогда пришлите номер заказа на странице оплаты в енот есть(можете в истории браузера найти), и чек операции с банка.
Напишу в техническую поддержку енота

[klinda13]

Я написал Вам в л.с. прошу вернуть средства, так как пополнил через сбп

[VúSale]

Я написал Вам в л.с. прошу вернуть средства, так как пополнил через сбп

Плохая идея, ибо возврат вам делать через енот, и уже самостоятельно

Для Quilop, перейдите на сайт https://enot.io/, справа снизу будет кнопка ведущая на лайв чат поддержки, аналогично приготовить чеки, и описать проблему.

[klinda13]

Хорошо, спасибо

[VúSale]

Хорошо, спасибо

Тему пока не закрываю , по результатам сообщите пожалуйста

[NANI71]

Тему пока не закрываю , по результатам сообщите пожалуйста

Выздоравливай.)

[klinda13]

Платеж прошёл... можешь закрывать тему)