TBC 2.4.3 ошибка при входе (учетная запись временно заблокирована)

[Leonid1967]

Добрый день, при попытке входа в игру пишет Учетная запись заблокирована, при этом в ЛК ни мута ни бана нет, кнопки разблокировки неактивны,
подскажите как снять блокировку
Аккаунт: bazarov1967
Ник: Стамп

[Озай]

Причина 2.13 Использование услуг коммерсантов (покупка голд / саронита и т. п., не в кабинете wowcircle) - 14 дней.

[Leonid1967]

Вас понял, осознал свою ошибку, есть ли возможность снять? в ЛК не могу

[Озай]

Можем заменить бан на мут при условии, что снимете в ЛК в течении суток.

[Leonid1967]

Замените пожалуйста, сниму сразу

[Озай]

Замените пожалуйста, сниму сразу

Заменили. Как снимете мут, в теме отпишите.

[Leonid1967]

подскажите, сколько часов мута снимать, не могу разобраться?

[Озай]

подскажите, сколько часов мута снимать, не могу разобраться?

14 дней бана заменили на 1120 минут мута.

[Leonid1967]

Озай, Спасибо все работает

[Озай]

Отлично. Закрыто.