Добрый день, сегодня совершил покупку бонусов на сумму 1100 рублей, чтобы купить Тёмную скорбь на персонажа на другом аккаунте, покупал бонусы на этот аккаунт (banan666as08) т.к. на нем уже были бонусы, чтобы меньше закупать. Но на аккаунте стоит почта .ua, которую я теперь не могу сменить, по всей видимости, даже с тех поддержкой.
Хотелось бы при возможности оформить возврат средств или их перенос на другой аккаунт (nokia6233moy) или же списание бонусов с первого аккаунта и отправка тёмной скорби нужному персонажу на втором аккаунте. Скриншот о покупке прилагаю.
В приложении Промсвязьбанк чек выдается только в случае оплаты в самом приложении, но так как оплата была произведена на вашем сайте, только так.
Screenshot_20240615_172933.jpg
Оплату производил через UnitPay
