Двойная покупка рерола

[Ninntenda]

Доброго вечера!
По ошибке приобрела в магазине рерол персонажа дважды на одного.
В начале вышла ошибка при списании бонусов, я провела еще раз и в итоге 2 раза оплатила рерол на одного перса.
Поняла это к сожалению только недавно.
Есть возможность просто передать рерол другому персонажу на одном аккаунте?

[VúSale]

Да, ник укажите и игровой мир

[Ninntenda]

Второй рерол на Винишкотян, хотелось бы на Десяточку перенести.
Мир 335а х1 мск

[VúSale]

Последние ваши покупки с аккаунта:

7569512 2100160 1 fkey: 33; fscope: 1000000; finList: 1; fname: ServiceGold10; f 33 45.00 5.164.217.54 2025-01-18 14:23:09
7569512 0 1 name: Вип аккаунт 0 30.00 5.164.217.54 2025-01-18 14:21:48
7569512 0 1 name: Вип аккаунт 0 12.00 5.164.217.54 2025-01-12 14:02:04

Тут нет никаких реролов на х1

[Ninntenda]

Последние ваши покупки с аккаунта:


Тут нет никаких реролов на х1

Но покупка была, я перенесла Винишкотян с альянса за орду. Но при этом рерол еще висит.2025-01-22_09-06-29.jpg

[VúSale]

Это не реролл, а смена внешности.
Видимо вы ник за коины меняли в игре, и это не бонусная операция

[Ninntenda]

Это не реролл, а смена внешности.
Видимо вы ник за коины меняли в игре, и это не бонусная операция

Я ник не меняла, я покупала смену фракции с альянса на орду. Могу почту сказать. Покупка через личный кабинет

[VúSale]

Ну смена фракции это один флаг, смена внешности другой.
Этот который у вас весит вы по логам в личном кабинете НЕ покупали