Диалог с поддержкой.

[Hibor]

ассоциации...

Есть такая сказка «Гадкий утёнок», где гонимый утёнок превращается в красивого лебедя. А есть быль условно «Гадкий лебедь», где из ничего себе птички по своим соображениям делают "гадкого".

Ну не первые и не последние.
3-4 года назад одна крупная компания организовала удобный сервис, популярный, и кроме обычных услуг добавила полугодовую/годовую подписку на доп.услуги (бесплатные, в отличие от). Вроде бы все замечательно, многие соблазнившись оформили. А по прошествии пары месяцев (как масса была набрана) подписка вдруг стала означать не бесплатные конкретные доп.услуги, а фигню на палочке. С юридически прочным обоснованием изменений условий, но по факту кинули - изменили изначальные условия за что платили, на что народ шел. В ответ захламленные паблики и резкое снижение пользователей, и компания с вопросом в стиле «а нас то за что?» ("а чё такого")
Напоминает, да?

Личное мнение, кто-то может не согласится, но:
* Акция - это может быть регулярные, но все же редкие, к чему-то приуроченные ивенты, те же Новогодние. Они служат поддержкой лояльности старых игроков и привлечению новых. Могут быть традиционными, но формат/содержание может менятся от текущих задач проекта. Могут присутствовать, а могут и быть отменены.
* Фича - особенность конкретного реалма. Его свойство, характеристика. Как рейт x1, как тип реалма ПвЕ и, в конце концов, как существующий с самого начала выходной рейт. "Фича" неизменна, постоянна, она именно то из-за чего конкретный игрок выбрал именно этот сервер - потому что основная масса качается на ориг.рейте, но есть возможность как "догнать" в выходные или с випом, так и сделать буст в сумме с x4. Извините, но выходной рейт это ни как не акция, которую можно просто отменить - это будет прямое изменение одного основных условий игры, то почему текущие игроки играют на реалме.

Просуммируем и сделаем собственные выводы:

• Как-то всегда считал, что для увеличения популярности проекта (в нашем случае реалма) следует изменять/апать именно его - акции, ивенты, в целом изменения на поддержку онлайна. Однако никак не гнобить "соседа" (особенно учитывая что "сосед" то свой), а именно это и происходит - смотри посты 1321031 и 1321044
• Исходя из 1321044 ориентир на "новичков", уже играющие - пофиг, хотя они пришли на конкретные условия.
• x1 становится «Гадким лебедем» -

1. в НГ ему отказали в традиционном БС. оно и ладно бы, это все ж акция, да и засилье их, но откровенно некрасиво - всем "на", а вам "фиг"
2. сейчас перманентно убрали выходной рейт, да еще и с объяснением постфактум...
3. и угрозы «Возможно будут введены дополнительные ограничения...»

Что дальше? Разделение системы лояльности, чб работало только на x5/100? лояльность на x1 не в почете? платное создание чаров?
Поживем увидим или нет.


p.s. если кто в игре знает и кому нужен - буду грубо пару недель до конца лунного (пишите в игре, не на фор-е), потом смоюсь с проекта надолго - напряг вместо фана, скорее всего как мин. до Солнцеворота, а там видно будет какие изменения реалма и стоит ли возвращатся.
p.p.s. первый "пысы" уже не юмор, хоть и грустный, несмотря на раздел



последнее пысы перед отдыхом: дописываю сюда, т.к. по теме

январь у меня было только 1 зачисление, а не двойное
есть ещё такие кому в январе приходило только 1 раз

ага, так то большинство в янв. получили однократно 5го числа (за декабрь), редкие кто в начале месяца сутки игры имел

Возможно есть, но как факт начисление буюе однократное и в марте уже.

точно, ошибка проекта, но плевать, какая такая "система лояльности", зачем она нужна... можно переносить, забивать... лояльность она ж такая, односторонняя...

не скажу что не вернусь через полгодика пошпилить, но вот именно лояльность проект похоже умудрился потерять за пару месяцев, последняя соломинка что называется