Обжалование бана

[Fanroom]

Добрый день, прошу помочь с разбаном, в лк указано "(до forever) мошенник/ Ятаписек (забанил Вечность)" от 2025-04-06 13:38:00, что это может значить? Активно в игру не играл около 3-4 месяцев.
Логин: Fanroom
Персонажи: Уринобоссыев, Gertsupis, Транспапирус и другие
upd:
Судя по всему аккаунт был взломан, проверили логи гильдии, основной персонаж Уринобоссыев забрал все ценные ресурсы
Снимок экрана 2025-04-14 222054.pngСнимок экрана 2025-04-15 143407.pngСнимок экрана 2025-04-15 143537.png

[Вечность]

Доступ к привязанной почте и номеру есть?

[Fanroom]

Да, и к почте и к номеру

[Вечность]

Могу предложить сократить срок блокировки до 60 дней. После этого вам потребуется сменить пароль и активировать двухфакторную аутентификацию.

Вы согласны на такие условия?

[Fanroom]

Да, хорошо

[Вечность]

Уменьшила срок.