бан за бота до forever

[french1]

1. French
2. (до forever) bot (забанил Вечность)
3. не знаю не играл долго, решил зайти и не могу, захожу в лк, а там бан висит.
4. Первый раз получил бан.
Играю с 16 года не было не одного нарушения всегда честно играл.
Прошу вас разобраться и снять бан или сократить срок.
а.pngб.png

[Вечность]

Доступ к привязанной почте и номеру есть?