Здравствуйте ,если вы ушли с игры 21года и вернулись только сейчас,никак не вернуть шмот,так как была ошибка на сервере (механизм который недавно опять обновили чтобы такого не было) шмотки те которые пропали приходили на почту.
Вариант второй,проверьте в личном кабинете заходы в игру по айпи(может кому давали свои данные -тот и заходил,либо взлом<ненадежный пароль/нет двухфакторки>
