Ошибка платежа

[VúSale]

Добрый день!
У всех платежей ошибка одна, она означает, что плательщик не прошел 3ds подтверждения. Отмечу, что мы со своей стороны, к сожалению, не влияем на отправку 3ds кода, его направляет эмитент, который выпустил карту.

Возможно есть дополнительная информация от плательщика, на каком именно этапе платежа возникает ошибка?

[hassain]

Добрый день , только что попробовал через телефон зайти в личный кабинет и попробовать пополнить счет, вводил данные заново , все получилось , скорее всего на пк ошибка в данных карты которые там сохранены а именно CVV код подозреваю , ибо его при вводе данных нельзя посмотреть ,тему можно закрывать , прошу прощения за неудобства )

[VúSale]

Добрый день , только что попробовал через телефон зайти в личный кабинет и попробовать пополнить счет, вводил данные заново , все получилось , скорее всего на пк ошибка в данных карты которые там сохранены а именно CVV код подозреваю , ибо его при вводе данных нельзя посмотреть ,тему можно закрывать , прошу прощения за неудобства )

Приятной игры