В личном кабинете есть такая функция, как смена пароля. При использовании данной функции пароль генерируется случайным образом и приходит вам на почту.Проверьте написание почты, используйте другой браузер или попробуйте использовать буквы только верхнего регистра (зажав Shift,нажав Caps Lock).
Так же вы сами можете сгенерировать пароль в игре, при помощи команды .acc password старый новый новый пароль.Чем лучше придуман пароль, тем более высока вероятность, что ваша учётная запись не будет взломана.
Удачи)
