Здравствуйте, для устранения данной проблемы, следуйте по следующим пунктам:
•Выйдите из игры.
•Зайдите в Личный Кабинет своего логона (1/2/3/4).
•В верхнем левом углу (после входа в ЛК) выберите ваш игровой мир, на котором находиться данный персонаж.
•Нажмите на функцию "AntiError".
•Кликните по имени застрявшего персонажа.
•После успешного AntiError'a, можете заходить на своего персонажа.
Приятной игры!