Если Ваш аккаунт в бане, то персонажи не должны уйти на аукцион, а ошибку вызывает, потому что Вам ограничен доступ к услугам Личного кабинета, заблокированный аккаунт не нуждается в заморозке.
Если Вы считаете, что наказание выдано не справедливо - вам сюда.
Ознакомтесь так же с действующими правилами игровых миров - здесь.
