Artaz1, при заходе на аккаунт пишут причину. Либо ввели неправильно пароль, либо аккаунт заблокирован, но если пишет сервер не доступен или вход невозможен - то вам закрыли порты ваши провайдеры.

Для достоверности зайдите в личный кабинет.
Там на главной странице будет написано, что вас либо забанили на конкретное количество дней, либо ваших персонажей выставили автоматически на аукцион (после 3-х месяцев в offline).
Скорее всего вам придется выкупить персонажа с аукциона, если его ещё не купили. Обычно до 300 бонусов.

Успешной игры.