Эти люди знают по никам всех модеров. И они начинают свою деятельность в чате, когда ни кого нет в онлайне из администрации. А ты не знаешь. Поэтому и получил бан.
Зачем создавать тему-обжалование, если Вы даже не удосужились правила и критерии изучить?
Флуд о продаже с личного кабинета в чате - это бан на несколько дней, продажа за реал 30 дней, читайте критерии