Если не помогает НПС, то нужно в трекер писать, у меня нет команд на ручную выдачу ачив, могу только лишь удалить.
Если хотите задать вопрос лично мне, то создайте тему в приватном разделе https://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1739, это не раздел технической поддержки.

