[Wotlk] Не получается зайти на аккаунт.

[KristianG]

Пароль поменяли, но все так же не пускает на сервер. Пишет "Не правильно введен пароль или логин", хотя а день до этого заходили спокойно. Двойная аутентификация стоит уже месяц, но такая проблемма впервые. Новый пароль все так же не подходит, значит проблема в логине(Screenshot_14.jpg

[VúSale]

Пароль поменяли,

Пароль надо активировать на почте, и вводить его строго в ручную.

Новый пароль все так же не подходит, значит проблема в логине

В ЛК тоже не пускает?

[KristianG]

Пароль на почте я подтвердил, а в личный в кабинет не пускает

[VúSale]

а в личный в кабинет не пускает

А в ЛК что пишет?

[KristianG]

Требует ввод аутентификации и после ввода пишет “invalid code”

[VúSale]

Какое приложение для 2fa используете?

[KristianG]

Яндекс. Моя девушка кое как смогла справиться с добавлением 2fa

- - - Updated - - -

Как я могу предоставить доки на владение аккаунта?

[VúSale]

Ничего не понял.

Яндекс

Если проблема со входом сохраняется, и ключ из программы Я.Ключ не подходит, пишет invalid code, то попробуйте это:

Настроить время на пк и на телефоне, 1 в 1, секунда в секунду, в т.ч поставить правильные часовые пояса.
+ если у вас яндекс ключ, то в настройках приложения, нажмите "Применить сдвиг времени" и "Обновить сдвиг времени"

[KristianG]

Пробовали, никак(

[KristianG]

Так что? Как мне быть? Проблема все еще не решилась и зайти на аккаунт не получается. Может как-то логин получится восстановить?

[VúSale]

Вам нужно заявку на отвязку 2fa подать

Для х1 создавайте тему тут https://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1748, по форме https://forum.wowcircle.com/announcement.php?f=1748
Для х100 создавайте тему тут http://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1007, по форме https://forum.wowcircle.com/announcement.php?f=1007
Для FUN'a создавайте тему тут http://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1076 по форме https://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=1153281
Для х5 Создайте тему тут https://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1700, строго(!!!) по форме https://forum.wowcircle.com/announcement.php?f=1700
Для cataclysm x100 создайте тему тут https://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1904 по форме https://forum.wowcircle.com/announcement.php?f=1904