Срочно!

[darad0390]

Уважаемая администрация!пополнял счёт бонусов через смс,отправлял 10 января в 13:04,10 января в 21:29,10 января в 22:01,11 января в 19:19,11 января в 23:17 с текстом 41179 1915963 на номер 7506 и 12 января в 17:48,12 января в 17:51,12 января в 17:53 с тем же текстом на номер 7504 с номера 87786734317 но бонусы так и не пришли.В ответ тоже ничего не приходило,прошу разобраться с проблемой.P.S.Живу в Казахстане.ник Darad0390

[Snejanna]

Принято на проверку, ожидайте.

[darad0390]

Спасибо,буду ждать.

[darad0390]

Принято на проверку, ожидайте.

сколько ждать примерно?

[Snejanna]

Нашла все Ваши платежи, сообщение Вам отправлялось, бонусы должны быть начислены.
2013-01-12 15:50:56 77786734317 7504 GSM Казахстан (KCELL) 41179 1915963
2013-01-12 15:50:23 77786734317 7504 GSM Казахстан (KCELL) 41179 1915963
2013-01-11 21:21:35 77786734317 7504 GSM Казахстан (KCELL) 41179 1915963
2013-01-11 21:19:30 77786734317 7504 GSM Казахстан (KCELL) 41179 1915963
Получен ответ: Спасибо, вам начислено 60 бонусов. Тех.поддержка: support@sms-oplata.org
2013-01-09 18:23:10 77786734317 7506 GSM Казахстан (KCELL) 41179 1915963
2013-01-09 18:22:27 77786734317 7506 GSM Казахстан (KCELL) 41179 1915963
2013-01-09 18:22:06 77786734317 7506 GSM Казахстан (KCELL) 41179 1915963
2013-01-09 18:21:12 77786734317 7506 GSM Казахстан (KCELL) 41179 1915963
Получен ответ: Спасибо, вам начислено 90 бонусов. Тех.поддержка: support@sms-oplata.org

Проблема еще актуальна?

[darad0390]

Да,кроме этих я ещё отправлял в указанное выше время...деньги со счёта сняли,а бонусы не пришли и в ответ на сообщения ничего не получал.средств потрачено на сумму около 5.000 руб.но получил бонусов не больше чем на 1000...

[Snejanna]

Советую Вам обратиться к Вашему оператору сотовой связи, отсутствие ответного сообщения указывает на проблему со стороны сотового оператора. В этой ситуации помочь не могу - деньги снял сотовый оператор, смс прошла к агрегатору платежа, но осталась не оплачена. Требуйте проведение платежа по назначению, либо возврата денег на счет сотового оператора.

Да,кроме этих я ещё отправлял в указанное выше время...деньги со счёта сняли,а бонусы не пришли и в ответ на сообщения ничего не получал.средств потрачено на сумму около 5.000 руб.но получил бонусов не больше чем на 1000...

Это большая сумма для смс, есть скриншоты подтверждающие Ваши платежи?

[darad0390]

Нет,смс отправлял с телефона.Отправил сообщение сотовому оператору,жду от них ответа.

[darad0390]

Разобрался с сотовым оператором,бонусы пришли впредь буду аккуратней.Спасибо за помощь!